恩氏過(guò)濾設備制造有限公司擁有完善的售后服務(wù)體系和高素質(zhì)售后服務(wù)隊伍，嚴格按照恩氏過(guò)濾設備制造有限公司售后服務(wù)管理體系的要求向廣大客戶(hù)和用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

售后服務(wù)熱線(xiàn):400-669-8070

★ 出廠(chǎng)后實(shí)施預防性電話(huà)跟蹤服務(wù)。

★ 售后技術(shù)人員免費上門(mén)安裝、調試、培訓操作人員。

★ 產(chǎn)品包修五年，保修期內免費提供相關(guān)備品備件。

★ 技術(shù)服務(wù)，48小時(shí)內上門(mén)維修，讓我們的用戶(hù)買(mǎi)得放心，用得舒心！

售后服務(wù)承諾:

1、整機包修壹年，在壹年以?xún)仍O備出現大的問(wèn)題實(shí)行三包（耗材除外），出現任何異常問(wèn)題均由供方免費處理，在質(zhì)保期外，供方提供終身免費技術(shù)服務(wù)，只收取配件成本。

2、在規定的質(zhì)保期內，供方對由于設計工藝或材料的缺陷所造成的任何故障負責。

3、在設備投入運行后，由于產(chǎn)品質(zhì)量原因出現的故障，賣(mài)方在接到需方書(shū)面通知后48小時(shí)內到達現場(chǎng)。

4、接到需方到貨電話(huà)通知后，兩天內派有經(jīng)驗的技術(shù)人員到現場(chǎng)指導安裝調試工作。

5、負責免費上門(mén)安裝、調試、代培操作及維修人員。

6、實(shí)行定期回訪(fǎng)服務(wù)，收集客戶(hù)各種意見(jiàn)，主動(dòng)解決客戶(hù)所提出的問(wèn)題。

7、對于客戶(hù)反映的問(wèn)題，必須立即作出快速反應，于兩小時(shí)內給予回復。

服務(wù)理念:完善得服務(wù)體系，優(yōu)秀的員工隊伍，良好的服務(wù)態(tài)度，確保能及時(shí)的為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)，解決客戶(hù)的選擇之惑，使用之憂(yōu)。為客戶(hù)量身定制，提供相對適應的售后體制，為客戶(hù)帶去更大的利益。